Vi har 14 dages returret. Det betyder, at du kan anmode om returnering inden for 14 dage efter modtagelse af varen.
Varen skal være ubrugt eller brugt, med mærker og i original emballage for at blive returneret. En kvittering eller købsbevis er også påkrævet. For at starte en returnering, bedes du sende en e-mail support@keautiful.com
[Skader og problemer]
Tag et godt kig på det produkt, du har bestilt, og kontakt os direkte via e-mail på support@keautiful.com, hvis der er en defekt, skade eller fejllevering.
[Når undtagelser/kan ikke returneres]
Yderkassen er der for at beskytte indholdet. Du kan derfor ikke returnere varen, blot fordi yderboksen er beskadiget.
[Udveksle]
Den hurtigste måde at få den vare, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og købe en ny vare separat, når returneringen er blevet accepteret.
[Tilbagebetale]
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked og giver dig besked, hvis en refusion er blevet godkendt. Hvis den bliver godkendt, refunderes din oprindelige betalingsmetode automatisk inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage et stykke tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre din refusion.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden du godkendte din returnering, bedes du kontakte os på support@keautiful.com.